Google 拒绝 Workspace 企业版用户较大的扩容请求

有HostLoc网友发帖称,其开通的企业标准版下有10个付费用户,默认空间为50TB,在最近请求扩充容量到2PB,遭 Google 拒绝。

Google 员工回复说,这大大超出了定阅的容量,所以不能批准。该用户说内容都是正规的,并且现在使用的空间已经接近2P。

其总结如下:
1.无限空间根本不存在,即使谷歌说可以向其申请,对方如果不通过,也是白搭;
2.90天内可以申请一次扩展空间,无论通过与否都记为一次,得再过90天才能再次申请;
3.超出后将不再能上传或者更新表格,文件等,在续费的情况下,文件会被保留两年,两年后谷歌会在通知的前提下删除多余文件。

该用户补充说,此次处理申请的是中文客服,不确定有没有通过英文客服申请扩展空间被批准的情况。

有网友认为,不同的客服可能给予不同的回复,因人而异,还是需要等待7月份之后的Google政策落地再看。

用户咨询 Google 有关 Workspace 容量问题

自去年11月 Google 通知 G Suite 商业版企业版将自动升级到 WorkSpace 之后没有进一步关于商业版本的实际动作,然而关注 Google 云端硬盘的用户一直在寻找转机。

根据 HostLoc 的 orwtmc 与Google客服沟通,以及 stuazt 的整理大体获得一些混乱的信息。

首先是关于新版的 Workspace 的任何订阅版本,如果只有一个用户,都不会是无限存储,这一点应该没有什么争议。部分 Business Standard 用户已经可以在控制台看到存储限制,并有提示超过存储容量。

orwtmc说,TOS里针对edu也是和普通workspace一样,五个以上用户无限,但实际上,这个无限就是指100TB。

比较有趣的问题是共享云盘,Google 客服起初称团队盘无限容量,并且说:后台只是会愚蠢的把你用的所有容量加起来然后和你买的计划比对,这只是一个估计值,并不是你的实际使用,如果你用的是团队盘,那你完全可以忽略这个警告。

但名为 Wasabi 的网友以同样的问题咨询 Google 客服并指出该说辞与文档的相悖之处后,客服改变了这一说法,并且重新补充说:目前,共享云盘不包括在您的谷歌云盘限制中。然而,由于更新,2022年7月,共享云盘将包括在谷歌云盘限制中。

并且根据此后orwtmc的再次咨询,当共享云盘跨域时,谁上传/拥有,将会占用谁的容量。

stuazt 认为7月1号将是个重要的时间节点,Google很可能准备在这个日期全面缩减及统一SKU。

Google确认将于2021年1月15日强制转换旧版 G suite 订阅

来自官方的文件显示在对待旧版 G suite 用户的问题上Google已有定论。公告显示,自2021年1月15日起,Google明确将不再提供 G Suite(由团队管理)产品,所有用户均需改用其他 G Suite 产品。也就是必须转换为现推出WorkSpace。

如果届时没有采取任何行动,订阅会自动改变为Workspace基础版,并且开始14天的试用。基础班存储空间仅为100GB,共用存储为2TB。当然如果要保持现有的无限存储,还可以订阅企业版,最低价格为20美元每月。

参考资料:

Google关于 G suite 的官方公告